Vodafone didina interneto ryšio kainas – situaciją aiškina finansų ekspertas.

Vodafone didina interneto ryšio kainas – situaciją aiškina finansų ekspertas.

„Vodafone“ nuo gegužės mėnesio didina interneto ryšio kainas esamiems klientams. Federalinės vartotojų organizacijų asociacijos (vzbv) duomenimis, vartotojai praneša apie kainų padidėjimą, pavyzdžiui, nuo 27,99 euro iki 32,99 euro arba nuo 32,99 euro iki 37,99 euro per mėnesį. „Vodafone“ kainų padidėjimą, be kita ko, pagrindžia išaugusiomis tinklo eksploatavimo energijos kainomis. Tačiau vzbv mano, kad toks kainų padidinimas yra nepriimtinas ir svarsto kolektyvinį ieškinį, kad būtų grąžintos permokėtos įmokos.

Remiantis ataskaita, kurią pateikė www.mdr.de Federalinė vartotojų organizacijų asociacija gavo pakankamai pranešimų iš paveiktų vartotojų, kad galėtų apsvarstyti grupės ieškinį. Vartotojų advokatai aktyviai ieško nukentėjusių vartotojų, kurie galėtų apibūdinti jų atvejus. Jei grupės ieškinys bus tęsiamas, poveikis rinkai ir vartotojams gali būti:

1. Teisinės pasekmės

Jei bus pareikštas kolektyvinis ieškinys ir teismas priimtų vartotojams palankų sprendimą, „Vodafone“ gali būti priversta grąžinti permokas. Dėl to įmonė gali patirti didelių finansinių nuostolių.

2. Vaizdo pažeidimas

Grupinis ieškinys ir vėlesnis žiniasklaidos nušvietimas gali pakenkti „Vodafone“ įvaizdžiui. Klientai gali prarasti pasitikėjimą teikėju ir pereiti prie kitų įmonių.

3. Konkurencinė reakcija

Jei kainų padidinimo ir grupės ieškinys prieš „Vodafone“ patrauks kitų interneto tiekėjų dėmesį, jie gali pasinaudoti galimybe peržiūrėti ir galbūt sumažinti savo tarifus ir kainas. Tai galėtų paskatinti didesnę konkurenciją rinkoje ir galiausiai pigesnius pasiūlymus vartotojams.