Vodafone paaugstina cenas interneta pieslēgumiem – situāciju skaidro finanšu eksperts.

Vodafone paaugstina cenas interneta pieslēgumiem – situāciju skaidro finanšu eksperts.

Vodafone jau kopš maija paaugstina interneta pieslēgumu cenas esošajiem klientiem. Pēc Federālās patērētāju organizāciju asociācijas (vzbv) datiem, patērētāji ziņo par cenu pieaugumu, piemēram, no 27,99 eiro līdz 32,99 eiro vai no 32,99 eiro līdz 37,99 eiro mēnesī. Cenu pieaugumu Vodafone cita starpā pamato ar paaugstinātām enerģijas cenām tīkla darbībai. Tomēr vzbv uzskata, ka šie cenu paaugstinājumi ir nepieļaujami un apsver kolektīvu prasību, lai panāktu pārmaksāto iemaksu atmaksu.

Saskaņā ar ziņojumu www.mdr.de Federālā Patērētāju organizāciju asociācija ir saņēmusi pietiekami daudz ziņojumu no ietekmētajiem patērētājiem, lai apsvērtu kolektīvas prasības pieteikumu. Patērētāju tiesību aizstāvji ir aktīvi meklējuši ietekmētos patērētājus, kas varētu aprakstīt viņu gadījumus. Ja kolektīvā prasība turpināsies, ietekme uz tirgu un patērētājiem varētu būt:

1. Juridiskās sekas

Ja notiks kolektīva prasība un tiesa lems par labu patērētājiem, Vodafone varētu būt spiesta atmaksāt pārmaksātās summas. Tas uzņēmumam var radīt ievērojamus finansiālus zaudējumus.

2. Attēla bojājumi

Grupas prāva un tai sekojošā informācija plašsaziņas līdzekļos var kaitēt Vodafone tēlam. Klienti var zaudēt uzticību pakalpojumu sniedzējam un pāriet uz citiem uzņēmumiem.

3. Konkurences reakcija

Ja cenu paaugstināšana un kolektīvā prasība pret Vodafone piesaistīs citu interneta pakalpojumu sniedzēju uzmanību, tie var izmantot iespēju pārskatīt un, iespējams, samazināt savus tarifus un cenas. Tas varētu radīt lielāku konkurenci tirgū un galu galā lētākus piedāvājumus patērētājiem.