Vodafone øker prisene for Internett-tilkoblinger – finansekspert forklarer situasjonen.

Vodafone øker prisene for Internett-tilkoblinger – finansekspert forklarer situasjonen.

Vodafone har økt prisene på Internett-tilkoblinger for eksisterende kunder siden mai. Ifølge Federal Association of Consumer Organizations (vzbv) rapporterer forbrukerne prisøkninger, for eksempel fra 27,99 euro til 32,99 euro eller fra 32,99 euro til 37,99 euro per måned. Vodafone begrunner prisøkningen blant annet med økte energipriser for nettdrift. Imidlertid anser vzbv disse prisøkningene som uakseptable og vurderer et gruppesøksmål for å få tilbakebetalt for mye betalte bidrag.

I følge en rapport fra www.mdr.de Federal Association of Consumer Organizations har mottatt nok rapporter fra berørte forbrukere til å vurdere et gruppesøksmål. Forbrukeradvokater har aktivt lett etter berørte forbrukere som kan beskrive sakene deres. Hvis gruppesøksmålet fortsetter, kan innvirkningen på markedet og forbrukerne være:

1. Rettslige konsekvenser

Hvis gruppesøksmålet finner sted og retten avgjør forbrukernes favør, kan Vodafone bli tvunget til å refundere overbetalingene. Dette kan føre til betydelige økonomiske tap for selskapet.

2. Bildeskader

Gruppesøksmålet og påfølgende mediedekning kan skade Vodafones image. Kunder kan miste tilliten til leverandøren og bytte til andre selskaper.

3. Konkurrerende reaksjon

Dersom prisøkningen og gruppesøksmålet mot Vodafone tiltrekker seg oppmerksomhet fra andre internettleverandører, kan de benytte anledningen til å gjennomgå og potensielt redusere sine egne tariffer og priser. Dette kan føre til større konkurranse i markedet og til slutt billigere tilbud til forbrukerne.