Vodafone zvyšuje ceny za internetové pripojenie - vysvetľuje situáciu finančný expert.

Vodafone zvyšuje ceny za internetové pripojenie - vysvetľuje situáciu finančný expert.

Vodafone od mája zvyšuje ceny za internetové pripojenie pre existujúcich zákazníkov. Podľa Spolkového združenia spotrebiteľských organizácií (vzbv) spotrebitelia hlásia zvýšenie cien, napríklad z 27,99 eura na 32,99 eura alebo z 32,99 eura na 37,99 eura mesačne. Vodafone zvýšenie cien odôvodňuje okrem iného zvýšenými cenami energií na prevádzku siete. Vzbv však považuje tieto zvýšenia cien za neprípustné a zvažuje hromadnú žalobu o vrátenie preplatku odvodov.

Podľa správy od www.mdr.de Federálna asociácia spotrebiteľských organizácií dostala od dotknutých spotrebiteľov dostatok správ, aby zvážila hromadnú žalobu. Zástancovia spotrebiteľov aktívne hľadali dotknutých spotrebiteľov, ktorí by mohli opísať ich prípady. Ak bude skupinová žaloba pokračovať, vplyv na trh a spotrebiteľov by mohol byť:

1. Právne dôsledky

Ak dôjde k hromadnej žalobe a súd rozhodne v prospech spotrebiteľov, Vodafone môže byť nútený vrátiť preplatky. To by mohlo spoločnosti spôsobiť značné finančné straty.

2. Poškodenie obrazu

Skupinová žaloba a následná medializácia by mohli poškodiť imidž Vodafonu. Zákazníci by mohli stratiť dôveru v poskytovateľa a prejsť k iným spoločnostiam.

3. Konkurenčná reakcia

Ak zvýšenie cien a skupinová žaloba proti Vodafone pritiahne pozornosť iných poskytovateľov internetu, môžu využiť príležitosť na preskúmanie a potenciálne zníženie vlastných taríf a cien. To by mohlo viesť k väčšej konkurencii na trhu a v konečnom dôsledku k lacnejším ponukám pre spotrebiteľov.