Vodafone увеличава цените - защитниците на потребителите планират колективен иск

Vodafone увеличава цените - защитниците на потребителите планират колективен иск

Според доклад на www.t-online.de Vodafone увеличи значително цените за своите интернет клиенти от май. Федералната асоциация на потребителските организации (vzbv) описва това като недопустимо и търси засегнатите за евентуален колективен иск. Защитниците на потребителите са на мнение, че увеличението на цените е незаконно и биха искали да предприемат действия срещу Vodafone, за да гарантират, че клиентите ще продължат да плащат предишните валидни цени и ще получат обратно всички вноски, които са платили в повече.

Според vzbv потребителите са отчели месечни увеличения с до пет евро. Vodafone оправдава тези увеличения с повишаването на цените на енергията. Мрежовият оператор посочва в писмата, че можете да прекратите договора, ако не сте съгласни с увеличението на цената. Защитниците на потребителите също смятат, че както увеличенията, така и общите условия на Vodafone са незаконни.

За груповия иск vzbv вече се нуждае от достатъчен брой клиенти, чиито случаи могат да бъдат разгледани. Засегнатите могат да попълнят онлайн формуляр на musterfeststellungs Klagen.de/vodafone и след това ще получат информация дали техният случай е подходящ за групов иск.

Това увеличение на цените от Vodafone потенциално ще окаже влияние върху пазара и потребителите. Ако защитниците на потребителите успеят и Vodafone бъде принуден да отмени увеличението на цените, това може да има незабавно въздействие върху продажбите и имиджа на компанията. В допълнение, други интернет доставчици също могат да преразгледат своите цени и правила и условия, за да избегнат подобни съдебни дела. За потребителите успешен колективен иск би означавал, че ще трябва да плащат по-малко за своя интернет и евентуално да си върнат надплатените премии.