Vodafone zvyšuje ceny – obhájci spotřebitelů chystají hromadnou žalobu

Vodafone zvyšuje ceny – obhájci spotřebitelů chystají hromadnou žalobu

Podle zprávy od www.t-online.de Vodafone od května výrazně zvýšil ceny pro své internetové zákazníky. Spolková asociace spotřebitelských organizací (vzbv) to označuje za nepřípustné a hledá postižené pro případnou hromadnou žalobu. Zastánci spotřebitelů jsou toho názoru, že zvýšení cen je nezákonné, a rádi by podnikli kroky proti Vodafonu, aby zajistili, že zákazníci budou i nadále platit dříve platné ceny a dostanou zpět veškeré příspěvky, které zaplatili nadměrně.

Podle vzbv spotřebitelé hlásili měsíční nárůsty až o pět eur. Vodafone tato zvýšení zdůvodňuje zvýšením cen energií. Provozovatel sítě v dopisech upozorňuje, že smlouvu můžete vypovědět, pokud se zvýšením ceny nesouhlasíte. Zastánci spotřebitelů se také domnívají, že jak navýšení, tak všeobecné podmínky Vodafonu jsou nezákonné.

Pro hromadnou žalobu nyní vzbv potřebuje dostatečný počet zákazníků, jejichž případy lze prověřit. Dotčení mohou vyplnit online formulář na musterfeststellungs Klagen.de/vodafone a poté obdrží informace o tom, zda je jejich případ vhodný pro hromadnou žalobu.

Toto zvýšení cen ze strany Vodafonu bude mít potenciálně dopad na trh a spotřebitele. Pokud budou zastánci spotřebitelů úspěšní a Vodafone bude nucen zvrátit zvýšení cen, mohlo by to mít okamžitý dopad na tržby a image společnosti. Kromě toho mohou další poskytovatelé internetu také přehodnotit své ceny a podmínky, aby se vyhnuli podobným soudním sporům. Pro spotřebitele by úspěšná hromadná žaloba znamenala, že by za internet museli platit méně a případně by dostali zpět přeplacené pojistné.