Vodafone povećava cijene - zastupnici potrošača planiraju skupnu tužbu

Vodafone povećava cijene - zastupnici potrošača planiraju skupnu tužbu

Prema izvješću od www.t-online.de Vodafone je od svibnja značajno povećao cijene za svoje internet korisnike. Savezna udruga potrošačkih organizacija (vzbv) opisuje ovo kao nedopustivo i traži pogođene za moguću grupnu tužbu. Zaštitnici prava potrošača smatraju da je povećanje cijena nezakonito i željeli bi poduzeti mjere protiv Vodafona kako bi osigurali da korisnici nastave plaćati prethodno važeće cijene i da im se vrate svi doprinosi koje su više platili.

Prema vzbv-u, potrošači su prijavili mjesečna poskupljenja do pet eura. Vodafone ta poskupljenja pravda rastom cijena energije. Mrežni operater u dopisima ističe da možete raskinuti ugovor ako ne pristajete na poskupljenje. Zaštitnici prava potrošača također vjeruju da su i povećanja i opći uvjeti Vodafona nezakoniti.

Za kolektivnu tužbu, vzbv sada treba dovoljan broj kupaca čiji se slučajevi mogu ispitati. Pogođeni mogu ispuniti online obrazac na musterfeststellungs Klagen.de/vodafone i zatim će dobiti informacije o tome je li njihov slučaj prikladan za kolektivnu tužbu.

Ovo povećanje cijena od strane Vodafona potencijalno će imati utjecaj na tržište i potrošače. Ako zastupnici potrošača budu uspješni i Vodafone bude prisiljen poništiti povećanje cijena, to bi moglo imati neposredan utjecaj na prodaju i imidž tvrtke. Osim toga, drugi pružatelji internetskih usluga također mogu preispitati svoje cijene i uvjete kako bi izbjegli slične tužbe. Za potrošače bi uspješna kolektivna tužba značila da bi morali platiti manje za svoj internet i da bi možda dobili natrag preplaćene premije.