Vodafone øker prisene – forbrukeradvokater planlegger et gruppesøksmål

Vodafone øker prisene – forbrukeradvokater planlegger et gruppesøksmål

I følge en rapport fra www.t-online.de Vodafone har økt prisene betydelig for sine internettkunder siden mai. Federal Association of Consumer Organizations (vzbv) beskriver dette som utillatelig og ser etter de som er berørt for et mulig gruppesøksmål. Forbrukeradvokatene er av den oppfatning at prisøkningen er ulovlig og ønsker å iverksette tiltak mot Vodafone for å sikre at kundene fortsetter å betale de tidligere gyldige prisene og får tilbake eventuelle innbetalte bidrag de har betalt for mye.

Ifølge vzbv har forbrukere rapportert månedlige økninger på opptil fem euro. Vodafone begrunner disse økningene med økningen i energiprisene. Nettoperatøren påpeker i brevene at du kan si opp kontrakten dersom du ikke samtykker i prisøkningen. Forbrukerforkjempere mener også at både økningene og Vodafones generelle vilkår er ulovlige.

For gruppesøksmålet trenger vzbv nå et tilstrekkelig antall kunder hvis saker kan undersøkes. De berørte kan fylle ut et nettskjema på musterfeststellungs Klagen.de/vodafone og vil da motta informasjon om hvorvidt saken deres egner seg for et gruppesøksmål.

Denne prisøkningen til Vodafone vil potensielt ha innvirkning på markedet og forbrukerne. Dersom forbrukerforkjempere lykkes og Vodafone blir tvunget til å reversere prisøkningene, kan dette ha en umiddelbar innvirkning på selskapets salg og image. I tillegg kan andre Internett-leverandører også revurdere sine priser og vilkår for å unngå lignende søksmål. For forbrukere vil et vellykket gruppesøksmål bety at de må betale mindre for internett og muligens få tilbake overbetalte premier.