Vodafone zvyšuje ceny – obhajcovia spotrebiteľov plánujú hromadnú žalobu

Vodafone zvyšuje ceny – obhajcovia spotrebiteľov plánujú hromadnú žalobu

Podľa správy od www.t-online.de Vodafone od mája výrazne zvýšil ceny pre svojich internetových zákazníkov. Federálna asociácia spotrebiteľských organizácií (vzbv) to označuje za neprípustné a hľadá dotknutých pre prípadnú hromadnú žalobu. Zástancovia spotrebiteľov sú toho názoru, že zvýšenie cien je nezákonné a chceli by podniknúť kroky proti Vodafone, aby zabezpečili, že zákazníci budú naďalej platiť predtým platné ceny a dostanú späť všetky príspevky, ktoré zaplatili navyše.

Spotrebitelia podľa vzbv hlásili mesačné nárasty až o päť eur. Vodafone tieto zvýšenia odôvodňuje zvýšením cien energií. Operátor siete v listoch upozorňuje, že ak nesúhlasíte so zvýšením ceny, môžete zmluvu vypovedať. Zástancovia spotrebiteľov sa tiež domnievajú, že tak zvýšenia, ako aj všeobecné podmienky spoločnosti Vodafone sú nezákonné.

Pre hromadnú žalobu potrebuje vzbv teraz dostatočný počet zákazníkov, ktorých prípady je možné preskúmať. Tí, ktorých sa to týka, môžu vyplniť online formulár na musterfeststellungs Klagen.de/vodafone a následne dostanú informácie o tom, či je ich prípad vhodný na hromadnú žalobu.

Toto zvýšenie cien spoločnosťou Vodafone bude mať potenciálne vplyv na trh a spotrebiteľov. Ak budú obhajcovia spotrebiteľov úspešní a Vodafone bude nútený zvrátiť zvyšovanie cien, môže to mať okamžitý vplyv na predaj a imidž spoločnosti. Okrem toho môžu aj iní poskytovatelia internetu prehodnotiť svoje ceny a podmienky, aby sa vyhli podobným súdnym sporom. Pre spotrebiteľov by úspešná hromadná žaloba znamenala, že by museli platiť menej za internet a prípadne by sa im vrátilo preplatené poistné.