Vodafone höjer priserna – konsumentförespråkare planerar en grupptalan

Vodafone höjer priserna – konsumentförespråkare planerar en grupptalan

Enligt en rapport av www.t-online.de Vodafone har höjt priserna avsevärt för sina internetkunder sedan maj. Federal Association of Consumer Organisations (vzbv) beskriver detta som otillåtet och letar efter de som berörs för en eventuell grupptalan. Konsumentförespråkarna anser att prishöjningen är olaglig och vill vidta åtgärder mot Vodafone för att säkerställa att kunderna fortsätter att betala de tidigare gällande priserna och få tillbaka eventuella avgifter som de har betalat för mycket.

Enligt vzbv har konsumenter rapporterat månatliga höjningar på upp till fem euro. Vodafone motiverar dessa höjningar med de stigande energipriserna. Nätoperatören påpekar i breven att du kan säga upp avtalet om du inte går med på prishöjningen. Konsumentförespråkarna anser också att både höjningarna och Vodafones allmänna villkor är olagliga.

För grupptalan behöver vzbv nu ett tillräckligt antal kunder vars fall kan prövas. De som drabbas kan fylla i ett onlineformulär på musterfeststellungs Klagen.de/vodafone och får då information om huruvida deras fall är lämpligt för en grupptalan.

Denna prishöjning från Vodafone kommer potentiellt att ha en inverkan på marknaden och konsumenterna. Om konsumentförespråkarna lyckas och Vodafone tvingas vända prishöjningarna kan detta få en omedelbar inverkan på företagets försäljning och image. Dessutom kan andra internetleverantörer också ompröva sina priser och villkor för att undvika liknande stämningar. För konsumenter skulle en framgångsrik grupptalan innebära att de skulle behöva betala mindre för sitt internet och eventuellt få tillbaka överbetalda premier.