Zákazníkům Vodafonu hrozí zdražení: Finanční expert dává jasné hodnocení.

Zákazníkům Vodafonu hrozí zdražení: Finanční expert dává jasné hodnocení.

Podle zprávy od www.rnd.de,
Mnoho zákazníků Vodafonu obdrželo v posledních týdnech poštu: Byli informováni, že jejich měsíční poplatky za přístup k internetu vzrostou o pět eur. To se týká především stávajících zákazníků pevných linek, tj. zákazníků DSL a kabelových zákazníků, a nevztahuje se na smlouvy s optickými vlákny a mobilními telefony. Vodafone zdůvodňuje zvýšení ceny zvýšenými celkovými náklady a inflací. Spotřebitelská poradna zvažuje žalobu na Vodafone, protože zdražení považuje za nezákonné a zákazníci by mohli dostat zpět peníze, které zaplatili příliš mnoho. Zákazníci mají zvláštní právo na výpověď z důvodu zvýšení ceny.

Očekává se, že toto zvýšení cen bude mít významný dopad na trh a spotřebitele. Vodafone by mohl přijít o zákazníky, kteří nebudou akceptovat zvýšení ceny a odstoupí od smlouvy s využitím speciálního práva na výpověď. To by mohlo vést k poklesu tržeb společnosti. Na druhou stranu zvýšení nákladů nemusí být zákazníky akceptováno, což by mohlo mít dlouhodobé dopady na loajalitu zákazníků a jejich spokojenost. Chystaná žaloba spotřebitelské poradny by mohla vést k soudním sporům, které by mohly ovlivnit image Vodafonu a případně vést i k finančním ztrátám.

Jak se situace vyvine a zda Vodafone své rozhodnutí reviduje, aby se vyhnul právním krokům, se teprve uvidí. V každém případě by zákazníci měli pozorně sledovat vývoj a věnovat pozornost tomu, zda a jak zvýšení ceny ovlivňuje jejich smlouvu.