Vodafone klientiem draud cenu paaugstināšana: skaidru vērtējumu sniedz finanšu eksperts.

Vodafone klientiem draud cenu paaugstināšana: skaidru vērtējumu sniedz finanšu eksperts.

Saskaņā ar ziņojumu www.rnd.de,
Daudzi Vodafone klienti pēdējo nedēļu laikā ir saņēmuši pastu: viņi ir informēti, ka viņu ikmēneša interneta piekļuves maksa pieaugs par pieciem eiro. Tas galvenokārt skar esošos fiksēto tālruņu klientus, t.i., DSL klientus un kabeļu klientus, un neattiecas uz optiskās šķiedras un mobilo tālruņu līgumiem. Vodafone cenu pieaugumu pamato ar kopējām izmaksām un inflāciju. Patērētāju konsultāciju centrs apsver iespēju vērsties tiesā pret Vodafone, jo uzskata, ka cenas paaugstināšana ir nelikumīga un klienti, iespējams, varētu atgūt pārāk daudz samaksāto naudu. Klientiem ir īpašas līguma izbeigšanas tiesības cenu pieauguma dēļ.

Paredzams, ka šis cenu pieaugums būtiski ietekmēs tirgu un patērētājus. Vodafone varētu zaudēt klientus, kuri nesamierinās ar cenas paaugstināšanu un atteiksies no līguma, izmantojot speciālās pārtraukšanas tiesības. Tas var novest pie uzņēmuma pārdošanas apjoma samazināšanās. No otras puses, klienti var nepieņemt izmaksu pieaugumu, kas var ilgtermiņā ietekmēt klientu lojalitāti un klientu apmierinātību. Patērētāju konsultāciju centra plānotā tiesas prāva var novest pie juridiskiem strīdiem, kas var ietekmēt Vodafone tēlu un, iespējams, radīt arī finansiālus zaudējumus.

Jāskatās, kā situācija attīstīsies un vai Vodafone pārskatīs savu lēmumu, lai izvairītos no tiesvedības. Jebkurā gadījumā klientiem ir rūpīgi jāseko notikumu attīstībai un jāpievērš uzmanība tam, vai un kā cenu pieaugums ietekmē viņu līgumu.