Vodafone: Απαράδεκτη αύξηση της τιμής σύμφωνα με τους συνηγόρους των καταναλωτών - μήνυση στο Ανώτατο Περιφερειακό Δικαστήριο Hamm

Vodafone: Απαράδεκτη αύξηση της τιμής σύμφωνα με τους συνηγόρους των καταναλωτών - μήνυση στο Ανώτατο Περιφερειακό Δικαστήριο Hamm

Σύμφωνα με δημοσίευμα του www.teltarif.de, ο πάροχος τηλεπικοινωνιών Vodafone αύξησε τις τιμές για όλα τα τιμολόγια σταθερής τηλεφωνίας την άνοιξη. Στη συνέχεια, η Ομοσπονδιακή Ένωση Οργανώσεων Καταναλωτών (vzbv) υπέβαλε μήνυση επειδή η αύξηση των τιμών για τις τρέχουσες συμβάσεις θεωρείται απαράδεκτη. Αυτή είναι μια από τις πρώτες διαδικασίες που βασίζονται σε νέο ομοσπονδιακό νόμο. Το vzbv άνοιξε επίσης την ομαδική αγωγή για να ενισχύσει τα συμφέροντα των καταναλωτών. Η Vodafone δικαιολογεί την αύξηση της τιμής με υψηλότερο κόστος, κυρίως ενέργεια και υλικά, και πιστεύει ότι είναι σωστή. Ωστόσο, η αύξηση της τιμής επικρίθηκε επειδή δεν έγινε επαναδιαπραγμάτευση με τους πελάτες. Το vzbv θεωρεί ότι οι αυξήσεις τιμών της Vodafone είναι αναποτελεσματικές και έχει ήδη αποκτήσει πολλούς υποστηρικτές που θέλουν να αμυνθούν έναντι της αύξησης. Μια ήττα στο δικαστήριο θα μπορούσε να είναι οικονομικά επώδυνη για τη Vodafone και θα μπορούσε να έχει ανατριχιαστικό αποτέλεσμα σε άλλες εταιρείες.

Η αγωγή κατά της Vzbv κατά της Vodafone έχει εκτεταμένες επιπτώσεις στην αγορά και στους καταναλωτές. Εάν η Vodafone χάσει στο δικαστήριο, θα μπορούσε να ασκήσει οικονομική πίεση στην εταιρεία και θα μπορούσε να ωθήσει άλλες εταιρείες να είναι πιο προσεκτικές όσον αφορά την αύξηση των τιμών. Η ομαδική αγωγή προσφέρει στους καταναλωτές έναν ευκολότερο τρόπο να υπερασπιστούν τους εαυτούς τους έναντι της αύξησης των τιμών και συνεπώς αντιπροσωπεύει την ενίσχυση της θέσης του καταναλωτή. Αυτή η αγωγή έχει τη δυνατότητα να επηρεάσει ολόκληρο τον κλάδο και να προστατεύσει τα δικαιώματα των καταναλωτών.