Vodafone: povećanje cijena nedopustivo prema zastupnicima potrošača - tužba na Višem regionalnom sudu u Hammu

Vodafone: povećanje cijena nedopustivo prema zastupnicima potrošača - tužba na Višem regionalnom sudu u Hammu

Prema izvješću www.teltarif.de, telekomunikacijski operater Vodafone je u proljeće podigao cijene za sve svoje fiksne tarife. Savezna udruga potrošača (vzbv) tada je podnijela tužbu jer se povećanje cijena za sadašnje ugovore smatra nedopustivim. Ovo je jedan od prvih postupaka po novom saveznom zakonu. Vzbv je također pokrenuo kolektivnu tužbu kako bi ojačao interese potrošača. Vodafone poskupljenje pravda većim troškovima, uglavnom energije i materijala, i smatra da je to ispravno. Međutim, povećanje cijene je kritizirano jer nije ponovno pregovarano s kupcima. Vzbv smatra Vodafonova povećanja cijena neučinkovitim i već je stekao mnoge pristaše koji se žele obraniti od povećanja. Poraz na sudu mogao bi biti financijski bolan za Vodafone i mogao bi imati jeziv učinak na druge tvrtke.

Vzbv tužba protiv Vodafona ima dalekosežne učinke na tržište i potrošače. Ako Vodafone izgubi na sudu, to bi moglo financijski opteretiti tvrtku i moglo bi potaknuti druge tvrtke da budu opreznije u pogledu podizanja cijena. Skupna tužba potrošačima nudi lakši način da se obrane od poskupljenja i time predstavlja jačanje pozicije potrošača. Ova tužba ima potencijal utjecati na cijelu industriju i zaštititi prava potrošača.