Vodafone: megengedhetetlen áremelés a fogyasztóvédők szerint - per a Hamm Felső kerületi Bíróságon

Vodafone: megengedhetetlen áremelés a fogyasztóvédők szerint - per a Hamm Felső kerületi Bíróságon

A www.teltarif.de beszámolója szerint a Vodafone távközlési szolgáltató tavasszal valamennyi vezetékes díját emelte. A Fogyasztói Szervezetek Szövetségi Szövetsége (vzbv) ezután pert indított, mert megengedhetetlennek tartják a jelenlegi szerződések áremelését. Ez az egyik első olyan eljárás, amely egy új szövetségi törvényen alapul. A vzbv a fogyasztók érdekeinek erősítése érdekében csoportos keresetet is indított. A Vodafone a magasabb költségekkel indokolja az áremelést, elsősorban az energia- és anyagköltségeket, és ezt helyesnek tartja. Az áremelést azonban bírálták, mert nem tárgyalták újra az ügyfelekkel. A vzbv eredménytelennek tartja a Vodafone áremeléseit, és máris sok támogatót szerzett, aki védekezni akar az emelés ellen. A bíróságon elszenvedett vereség anyagilag fájdalmas lehet a Vodafone számára, és más cégekre is borzasztó hatással lehet.

A Vodafone elleni vzbv-pernek messzemenő hatásai vannak a piacra és a fogyasztókra nézve. Ha a Vodafone veszít a bíróságon, az anyagi megterhelést jelenthet a vállalat számára, és arra késztethet más cégeket, hogy óvatosabbak legyenek az árak emelésével kapcsolatban. A csoportos per egyszerűbb módot kínál a fogyasztóknak az áremelés elleni védekezésre, és így a fogyasztói pozíció erősítését jelenti. Ez a per hatással lehet az egész iparágra és megvédi a fogyasztók jogait.