Vodafone: cenu paaugstināšana, pēc patērētāju tiesību aizstāvju domām, nav pieļaujama - prāva Hammas Augstākajā apgabaltiesā

Vodafone: cenu paaugstināšana, pēc patērētāju tiesību aizstāvju domām, nav pieļaujama - prāva Hammas Augstākajā apgabaltiesā

Saskaņā ar tīmekļa vietnes www.teltarif.de ziņojumu telekomunikāciju pakalpojumu sniedzējs Vodafone pavasarī paaugstināja cenas visiem fiksētajiem tālruņu tarifiem. Pēc tam Federālā patērētāju organizāciju asociācija (vzbv) iesniedza prasību tiesā, jo pašreizējo līgumu cenu paaugstināšana tiek uzskatīta par nepieņemamu. Šis ir viens no pirmajiem procesiem, kuru pamatā ir jauns federālais likums. Vzbv arī ir uzsākusi kolektīvu prasību, lai stiprinātu patērētāju intereses. Vodafone cenu pieaugumu pamato ar augstākām izmaksām, galvenokārt enerģijas un materiālu izmaksām, un uzskata, ka tas ir pareizi. Taču cenu kāpums izpelnījies kritiku, jo tas netika pārrunāts ar klientiem. Vzbv Vodafone cenu paaugstināšanu uzskata par neefektīvu un jau ir ieguvusi daudz atbalstītāju, kas vēlas aizstāvēties pret paaugstinājumu. Sakāve tiesā varētu būt finansiāli sāpīga Vodafone un var atstāt vēsu ietekmi uz citiem uzņēmumiem.

Vzbv prāvai pret Vodafone ir tālejoša ietekme uz tirgu un patērētājiem. Ja Vodafone zaudēs tiesā, tas var radīt finansiālu spriedzi uzņēmumam un var mudināt citus uzņēmumus būt piesardzīgākiem pret cenu paaugstināšanu. Grupas prāva piedāvā patērētājiem vienkāršāku veidu, kā aizstāvēties pret cenu pieaugumu, un tādējādi tiek nostiprināta patērētāja pozīcija. Šai tiesas prāvai ir potenciāls ietekmēt visu nozari un aizsargāt patērētāju tiesības.