Společná žaloba Vodafone: Finanční expert analyzuje dopad na spotřebitele a společnost

Společná žaloba Vodafone: Finanční expert analyzuje dopad na spotřebitele a společnost

Podle zprávy od www.merkur.de, Vodafone čelí hromadné žalobě spotřebitelských poraden poté, co mobilní operátor zvýšil ceny u stávajících smluv v roce 2023. Spotřebitelská poradna plánuje podat hromadnou žalobu na Vodafone kvůli náhlému zvýšení cen pro stávající zákazníky s internetovou nebo telefonickou smlouvou v květnu 2023. Zákazníci, kteří uzavřeli internetovou smlouvu před 15. listopadem 2022, čelili dodatečným nákladům ve výši 60 eur ročně. Do hromadné žaloby na Vodafone se zatím přihlásilo přes 10 000 zákazníků.

Očekává se, že tato hromadná žaloba bude mít významný dopad na trh a spotřebitele. Vodafone bude muset na jedné straně vrátit dotčeným zákazníkům údajně přeplacené příspěvky, což bude mít na společnost finanční dopad. Zákazníci, kterých se zvýšení ceny dotklo a připojili se k hromadné žalobě, navíc mohli očekávat vrácení peněz. Statisíce zákazníků nyní zrušily smlouvy s Vodafonem kvůli zdražování, což by mohlo mít za následek potenciální ztrátu podílu na trhu pro Vodafone.

Spotřebitelské poradenské centrum touto hromadnou žalobou upozorňuje na důležitou otázku a vysílá tak silný signál pro práva spotřebitelů v Německu. Pokud bude hromadná žaloba úspěšná, mohlo by to přimět i další společnosti, aby o navýšení cen pečlivěji přemýšlely a transparentněji komunikovaly, aby se podobným žalobám v budoucnu vyhnuly.