Vodafone grupna tužba: financijski stručnjak analizira utjecaj na potrošače i tvrtku

Vodafone grupna tužba: financijski stručnjak analizira utjecaj na potrošače i tvrtku

Prema izvješću od www.merkur.de, Vodafone se suočava sa kolektivnom tužbom centara za savjetovanje potrošača nakon što je pružatelj usluga mobilne telefonije povećao cijene za trenutne ugovore 2023. Centar za savjetovanje potrošača planira podnijeti kolektivnu tužbu protiv Vodafona zbog iznenadnih povećanja cijena za postojeće korisnike s internetskim ili telefonskim ugovorima u svibnju 2023. Korisnici koji su sklopili internetski ugovor prije 15. studenog 2022. suočili su se s dodatnim troškovima od 60 eura godišnje. Do sada se više od 10.000 korisnika javilo da sudjeluje u zajedničkoj tužbi protiv Vodafona.

Očekuje se da će ova kolektivna tužba imati značajan utjecaj na tržište i potrošače. S jedne strane, Vodafone će pogođenim korisnicima morati vratiti navodno preplaćene doprinose, što će se financijski odraziti na tvrtku. Osim toga, korisnici koji su bili pogođeni povećanjem cijene i koji su se pridružili zajedničkoj tužbi mogli su očekivati ​​povrat novca. Stotine tisuća korisnika sada je otkazalo svoje ugovore s Vodafonom zbog povećanja cijena, što bi moglo rezultirati potencijalnim gubitkom tržišnog udjela za Vodafone.

Ovom grupnom tužbom centar za savjetovanje potrošača stavlja u fokus važno pitanje i time šalje snažan signal za prava potrošača u Njemačkoj. Ako kolektivna tužba bude uspješna, to bi također moglo potaknuti druge tvrtke da pažljivije razmisle o povećanju cijena i transparentnije komuniciraju kako bi izbjegle slične tužbe u budućnosti.