Vodafone csoportos per: Pénzügyi szakértő elemzi a fogyasztókra és a vállalatra gyakorolt ​​hatást

Vodafone csoportos per: Pénzügyi szakértő elemzi a fogyasztókra és a vállalatra gyakorolt ​​hatást

A jelentése szerint www.merkur.de, A Vodafone fogyasztói tanácsadó központok csoportos keresetével néz szembe, miután a mobiltelefon-szolgáltató 2023-ban megemelte a jelenlegi szerződések árait. A fogyasztói tanácsadó központ 2023 májusában tervezi, hogy csoportos keresetet indít a Vodafone ellen az internet- vagy telefonszerződéssel rendelkező ügyfelek hirtelen áremelése miatt. Azok az ügyfelek, akik internetes szerződést kötöttek november 15-e előtt, évenként 60 euró plusz költséggel szembesültek. Eddig több mint 10 000 ügyfél jelentkezett, hogy részt vegyen a Vodafone elleni csoportos perben.

Ez a csoportos kereset várhatóan jelentős hatással lesz a piacra és a fogyasztókra. Egyrészt a Vodafone-nak vissza kell fizetnie az állítólagos túlfizetett járulékokat az érintett ügyfeleknek, ami anyagilag is kihat a társaságra. Ezenkívül azok az ügyfelek, akiket érintett az áremelés és csatlakoztak a csoportos perhez, visszatérítésre számíthatnak. Több százezer ügyfél mondta fel szerződését a Vodafone-nal az áremelések miatt, ami a Vodafone piaci részesedésének esetleges elvesztésével járhat.

Ezzel a csoportos keresettel a fogyasztói tanácsadó központ egy fontos kérdést helyez a középpontba, és ezzel erős jelzést küld a németországi fogyasztók jogaiért. Ha a csoportos per sikeres, az más cégeket is arra késztethet, hogy alaposabban gondolják át az áremeléseket, és átláthatóbban kommunikáljanak, hogy a jövőben elkerüljék a hasonló pereket.