Vodafone grupės ieškinys: finansų ekspertas analizuoja poveikį vartotojams ir įmonei

Vodafone grupės ieškinys: finansų ekspertas analizuoja poveikį vartotojams ir įmonei

Remiantis ataskaita, kurią pateikė www.merkur.de, „Vodafone“ vartotojų konsultavimo centrai iškelia kolektyvinį ieškinį po to, kai mobiliojo ryšio paslaugų teikėjas 2023 m. padidino galiojančių sutarčių kainas. Vartotojų konsultacijų centras planuoja pateikti kolektyvinį ieškinį prieš „Vodafone“ dėl staigaus kainų padidėjimo esamiems klientams, turintiems interneto ar telefono sutartis 2023 m. gegužės mėn. Klientams, sudariusiems interneto sutartį iki lapkričio 15 d., papildomai mokėjo 60 eurų už metus. Iki šiol daugiau nei 10 000 klientų yra pasiryžę dalyvauti grupės ieškinyje prieš „Vodafone“.

Tikimasi, kad šis grupės ieškinys turės didelį poveikį rinkai ir vartotojams. Viena vertus, „Vodafone“ nukentėjusiems klientams turės grąžinti neva permokėtas įmokas, o tai turės finansinės įtakos įmonei. Be to, klientai, kuriuos paveikė kainų padidėjimas ir kurie prisijungė prie grupės ieškinio, galėjo tikėtis grąžinti pinigus. Šiuo metu šimtai tūkstančių klientų nutraukė savo sutartis su „Vodafone“ dėl kainų padidėjimo, dėl ko „Vodafone“ gali prarasti rinkos dalį.

Šiuo grupinio ieškinio ieškiniu vartotojų konsultacijų centras atkreipia dėmesį į svarbų klausimą ir taip siunčia stiprų signalą apie vartotojų teises Vokietijoje. Jei grupės ieškinys bus sėkmingas, tai taip pat gali paskatinti kitas įmones atidžiau galvoti apie kainų didinimą ir skaidriau bendrauti, kad ateityje būtų išvengta panašių ieškinių.