Skupinová žaloba Vodafone: Finančný expert analyzuje dopad na spotrebiteľov a spoločnosť

Skupinová žaloba Vodafone: Finančný expert analyzuje dopad na spotrebiteľov a spoločnosť

Podľa správy od www.merkur.de, Vodafone čelí skupinovej žalobe zo strany spotrebiteľských poradenských centier po tom, čo poskytovateľ mobilných telefónov zvýšil ceny za súčasné zmluvy v roku 2023. Spotrebiteľské poradenské centrum plánuje podať hromadnú žalobu na Vodafone z dôvodu náhleho zvýšenia cien pre existujúcich zákazníkov s internetovými alebo telefonickými zmluvami v máji 2023. Zákazníci, ktorí uzavreli internetovú zmluvu pred 15. novembrom 2022, museli čeliť dodatočným nákladom vo výške 60 eur ročne. Doteraz sa na hromadnú žalobu proti Vodafone prihlásilo viac ako 10 000 zákazníkov.

Očakáva sa, že táto hromadná žaloba bude mať významný vplyv na trh a spotrebiteľov. Vodafone bude musieť dotknutým zákazníkom na jednej strane vrátiť údajne preplatené príspevky, čo bude mať finančný dopad na spoločnosť. Zákazníci, ktorých sa zvýšenie cien dotklo a pripojili sa k hromadnej žalobe, navyše mohli očakávať vrátenie peňazí. Státisíce zákazníkov teraz zrušili svoje zmluvy s Vodafone z dôvodu zvýšenia cien, čo by mohlo viesť k potenciálnej strate podielu na trhu pre Vodafone.

Spotrebiteľské poradenské centrum dáva touto hromadnou žalobou do centra pozornosti dôležitý problém a vysiela tak silný signál pre práva spotrebiteľov v Nemecku. Ak bude hromadná žaloba úspešná, mohlo by to podnietiť aj ostatné spoločnosti, aby sa dôkladnejšie zamysleli nad zvyšovaním cien a transparentnejšie komunikovali, aby sa podobným žalobám v budúcnosti vyhli.