Suche
Mein Konto
Vodafone csoportos per: Pénzügyi szakértő figyelmezteti az ügyfeleket a kockázatokra és tippeket ad
A www.merkur.de jelentése szerint a Vodafone fogyasztói tanácsadó központok csoportos keresetével néz szembe, miután a mobilszolgáltató 2023 májusában megemelte a jelenlegi szerződések árait. Ennek eredményeként az ügyfeleknek váratlan többletköltségeket kellett viselniük, ami panaszhullámhoz, végül pedig csoportos per indításához vezetett. A fogyasztói tanácsadó központ bejelentette, hogy azok az ügyfelek, akiket szerződéses időtartamuk alatt érintettek az áremelések, csatlakozhatnak a csoportos perhez. Eddig több mint 10 000 ügyfél jelentkezett, hogy csatlakozzanak a csoportos keresethez. A Szövetségi Igazságügyi Hivatal is tájékoztatást ad az eljárás menetéről, hogy az érintett ügyfeleknek lehetőségük legyen visszakapni pénzüket. Arról…
Vodafone csoportos per: Pénzügyi szakértő figyelmezteti az ügyfeleket a kockázatokra és tippeket ad
A jelentés szerint www.merkur.de,
A Vodafone a fogyasztói tanácsadó központ csoportos keresetével néz szembe, miután a mobiltelefon-szolgáltató 2023 májusában megemelte az aktuális szerződések árait. Emiatt az ügyfeleknek váratlan többletköltségeket kellett viselniük, ami panaszhullámhoz, végül pedig csoportos kereset benyújtásához vezetett.
A fogyasztói tanácsadó központ bejelentette, hogy azok az ügyfelek, akiket szerződéses időtartamuk alatt érintettek az áremelések, csatlakozhatnak a csoportos perhez. Eddig több mint 10 000 ügyfél jelentkezett, hogy csatlakozzanak a csoportos keresethez. A Szövetségi Igazságügyi Hivatal is tájékoztatást ad az eljárás menetéről, hogy az érintett ügyfeleknek lehetőségük legyen visszakapni pénzüket. Ráadásul az áremelések miatt több százezer ügyfél mondta fel szerződését a Vodafone-nal.
A piacra és a fogyasztókra gyakorolt lehetséges hatás jelentős. A Vodafone jelentős anyagi terhet róhat a törlesztésekre és az esetleges büntetésekre, ami negatív hatással lehet a társaságra és részvényeseire. Emellett gyengülhet a fogyasztók cégbe vetett bizalma, ami az ügyfelek számának csökkenéséhez és az imázs romlásához vezethet. Összességében ez a távközlési iparág versenykörnyezetének jelentős változásához vezethet, hiszen más szolgáltatók is profitálhatnak az eseményekből.
Továbbra is látni kell, hogy a csoportos per és a Vodafone válasza milyen hatással lesz a fogyasztókra és a távközlési piac egészére. Ebben az esetben minden bizonnyal számos iparági és fogyasztói érdekelt szorosan figyelemmel fogja kísérni a fejleményeket.
Olvassa el a forrás cikket a www.merkur.de oldalon