Vodafone'i ühishagi: finantsekspert analüüsib mõju tarbijatele

Vodafone'i ühishagi: finantsekspert analüüsib mõju tarbijatele

Vastavalt aruandele www.merkur.de,

Vodafone'ile esitatakse tarbijanõustamiskeskuse kollektiivhagi pärast seda, kui mobiilioperaator tõstis 2023. aastal kehtivate lepingute hindu. 2023. aasta mais kehtestas Vodafone olemasolevatele interneti- või telefonilepinguga klientidele järsud hinnatõusud, mis sunnivad kliente kandma ootamatuid lisakulusid. Näiteks enne 15. novembrit 2022 internetilepingu sõlminud klientidel tekkisid lisakulud 60 eurot aastas.

Tarbijanõustamiskeskus esitas seejärel Vodafone'i vastu kollektiivhagi, et nõuda väidetavalt enammakstud sissemaksete hüvitamist. Seni on ühishagiga liituma astunud üle 10 000 kliendi. Klientidel, kellel on Vodafone'iga interneti- või telefonileping ja keda lepingu kehtivuse ajal hinnatõus mõjutas, on endiselt võimalus liituda tarbijanõustamiskeskuse ühishagiga.

Sellel ootamatul hinnatõusul ja sellele järgnenud ühishagil võib olla tõsine mõju turule ja tarbijatele. Ühelt poolt võib nõrgeneda tarbijate usaldus Vodafone’i vastu, mis võib kaasa tuua klientide arvu languse ja ettevõtte maine kadumise. Lisaks võib enammakstud sissemaksete tagastamise finantsmõju panna Vodafone'ile olulise koormuse.

Ühishagi võib tarbijatele positiivselt mõjuda, kuna neil avaneb võimalus saada raha tagasi ja kaitsta end põhjendamatu hinnatõusu eest. Selle juhtumi otsus seab eeldatavasti olulise kursi tulevase lepingu pikendamise hinnakujundusele mobiiltelefonide pakkujatega.