Skupinska tožba Vodafone: finančni strokovnjak analizira vpliv na potrošnike

Skupinska tožba Vodafone: finančni strokovnjak analizira vpliv na potrošnike

Glede na poročilo avtorja www.merkur.de,

Vodafone se sooča s skupinsko tožbo centra za svetovanje potrošnikom, potem ko je mobilni operater leta 2023 zvišal cene za trenutne pogodbe. Maja 2023 je Vodafone uvedel nenadna zvišanja cen za obstoječe stranke z internetnimi ali telefonskimi pogodbami, zaradi česar so stranke morale imeti nepričakovane dodatne stroške. Na primer, stranke, ki so podpisale internetno pogodbo pred 15. novembrom 2022, so se soočile z dodatnimi stroški v višini 60 evrov na leto.

Svetovalnica za potrošnike je nato zoper Vodafone vložila skupinsko tožbo, s katero je zahtevala vračilo domnevno preveč plačanih prispevkov. Doslej se je skupinski tožbi pridružilo več kot 10.000 strank. Stranke, ki imajo z Vodafonom sklenjeno internetno ali telefonsko pogodbo in jih je med trajanjem pogodbe prizadelo zvišanje cene, imajo še vedno možnost, da se pridružijo skupinski tožbi centra za svetovanje potrošnikom.

To nepričakovano zvišanje cen in posledična skupinska tožba bi lahko resno vplivala na trg in potrošnike. Po eni strani bi lahko oslabljeno zaupanje potrošnikov v Vodafone, kar bi lahko povzročilo upad števila strank in izgubo ugleda podjetja. Poleg tega bi lahko finančni učinek vračila preveč plačanih prispevkov Vodafone precej obremenil.

Skupinska tožba bi lahko pozitivno vplivala na potrošnike, saj bodo imeli možnost prejeti vračilo kupnine in se braniti pred neupravičenimi podražitvami. Pričakuje se, da bo odločitev v tem primeru določila pomembno pot za prihodnje cene obnove pogodb s ponudniki mobilne telefonije.