Vodafone skupinska tožba: Svetovalnica za potrošnike zahteva povračilo podražitev

Vodafone skupinska tožba: Svetovalnica za potrošnike zahteva povračilo podražitev

Glede na poročilo avtorja www.merkur.de, se ponudnik mobilne telefonije Vodafone sooča s skupinsko tožbo s strani centra za svetovanje potrošnikom, ker so bile cene za trenutne pogodbe zvišane leta 2023. To zvišanje cen je povzročilo veliko nezadovoljstvo strank, zaradi česar se je skupinski tožbi pridružilo več kot 10.000 strank.

Nenadna rast cen Vodafona maja 2023 je pomenila, da so morale obstoječe stranke z internetnimi ali telefonskimi pogodbami nositi nepričakovane dodatne stroške. Stranke, ki so podpisale internetno pogodbo pred 15. novembrom 2022, so se soočile z dodatnimi stroški v višini 60 evrov na leto. Zaradi podražitve, ki je bila ocenjena kot nezakonita, je bila napovedana skupinska tožba za vračilo domnevno preveč plačanih prispevkov.

Vpliv na trg in potrošnike bi lahko bil precejšen. Vodafone bi lahko zaradi skupinske tožbe utrpel znatne finančne izgube, zlasti če bi bila tožba odločena v korist njegovih strank. Poleg tega je več sto tisoč strank že odpovedalo svoje pogodbe zaradi podražitev, kar bi lahko dolgoročno vplivalo na zvestobo strank in podobo podjetja.

Priložnost za prizadete stranke, da se pridružijo skupinski tožbi, kaže, da imajo potrošniki močan položaj, da izpodbijajo neupravičeno zvišanje cen in nezakonito ravnanje podjetij. To bi lahko tudi spodbudilo druga podjetja, da ponovno razmislijo o svojih cenovnih politikah, da bi se izognile podobnim pravnim posledicam.