Skupinska tožba Vodafone: Center za svetovanje potrošnikom toži zoper zvišanje cen v letu 2023

Skupinska tožba Vodafone: Center za svetovanje potrošnikom toži zoper zvišanje cen v letu 2023

Glede na poročilo avtorja www.merkur.de, se Vodafone sooča s skupinsko tožbo centrov za svetovanje potrošnikom, potem ko je ponudnik mobilne telefonije leta 2023 zvišal cene za trenutne pogodbe. Pritožbe strank Vodafona se kopičijo od maja 2023 in več kot 10.000 strank se je zdaj javilo, da sodelujejo v skupinski tožbi proti Vodafonu.

Vodafonova nenadna rast cen maja 2023 za obstoječe stranke z internetnimi ali telefonskimi pogodbami je povzročila, da so morale stranke nositi nepričakovane dodatne stroške. Stranke, ki so podpisale internetno pogodbo pred 15. novembrom 2022, so se soočile z dodatnimi stroški v višini 60 evrov na leto. Zvezno združenje potrošniških organizacij (vzbv) je to povišanje cen označilo za nezakonito in napovedalo vložitev skupinske tožbe. Doslej se je več kot 10.000 strank javilo za sodelovanje v skupinski tožbi proti Vodafonu.

Vpliv na trg je precejšen, saj je na stotine tisoč strank že odpovedalo svoje pogodbe z Vodafonom zaradi zvišanja cen. To bi lahko povzročilo znatno izgubo strank za Vodafone in vplivalo na zaupanje v podjetje. Poleg tega bi skupinska tožba proti Vodafonu lahko povzročila, da bi drugi ponudniki mobilne telefonije ponovno razmislili o svojih pogodbenih pogojih in se morda izognili podobnim zvišanjem cen, da bi se izognili podobnim pravnim težavam.

Sodelovanje v skupinski tožbi je še vedno odprto za prizadete stranke, zvezno združenje pa zagotavlja informacije o napredku postopka, da bi vsakemu uporabniku Vodafona dalo možnost, da dobi svoj denar nazaj. Izid skupinske tožbe bo tudi pokazal, kako se ponudniki mobilne telefonije v prihodnosti soočajo s povišanji cen in pogodbenimi pogoji ter bi lahko imel signalni učinek za celotno industrijo.