沃达丰集体诉讼：消费者咨询中心正在起诉2023年涨价

沃达丰集体诉讼：消费者咨询中心正在起诉2023年涨价

根据一份报告 www.merkur.de 移动电话提供商沃达丰在 2023 年提高了当前合同的价格后，沃达丰正面临消费者咨询中心的集体诉讼。自 2023 年 5 月以来，沃达丰客户的投诉不断堆积，目前已有超过 10,000 名客户挺身而出，参与针对沃达丰的集体诉讼。

2023 年 5 月，沃达丰突然对拥有互联网或电话合同的现有客户提价，导致客户不得不承担意外的额外费用。 2022 年 11 月 15 日之前签署互联网合同的客户每年将面临 60 欧元的额外费用。联邦消费者组织协会（vzbv）认为此次涨价是非法的，并宣布提起集体诉讼。迄今为止，已有超过10,000名客户挺身而出，参与针对沃达丰的集体诉讼。

由于价格上涨，数十万客户已经取消了与沃达丰的合同，这对市场的影响是巨大的。这可能会导致沃达丰大量客户流失，并影响对该公司的信任。此外，针对沃达丰的集体诉讼可能会导致其他移动电话提供商重新考虑其合同条款，并可能避免类似的涨价，以避免类似的法律问题。

受影响的客户仍然可以参与集体诉讼，联邦协会正在提供有关该过程进展的信息，以便让每个沃达丰客户都有机会拿回钱。集体诉讼的结果还将表明移动电话提供商如何应对未来的价格上涨和合同条件，并可能对整个行业产生信号效应。