Vodafone čelí žalobě advokátů spotřebitelů - finanční expert vysvětluje pozadí a důsledky.

Vodafone čelí žalobě advokátů spotřebitelů - finanční expert vysvětluje pozadí a důsledky.

Podle zprávy od www.zeit.de,
Telekomunikační operátor Vodafone čelí žalobě advokátů spotřebitelů kvůli zdražení pevného internetu. Spolková asociace spotřebitelských organizací (vzbv) oznámila, že zdražování stávajících smluv není povoleno.

Jarní zdražení Vodafonu se dotklo všech pevných tarifů pro kabel a DSL, přičemž měsíční cena se zvýšila o pět eur. Postiženo bylo kolem deseti milionů zákazníků a hlavním důvodem zvýšení cen byly vyšší náklady na energie a materiály.

Žaloba u Vyššího krajského soudu v Hammu vychází z nového federálního zákona, který vstoupil v platnost teprve v polovině října. Zákazníci Vodafonu se tak mohou zúčastnit nové formy hromadné žaloby prostřednictvím zápisu do soudního rejstříku.

Zastánci spotřebitelů jsou toho názoru, že zvláštní právo na výpověď, které Vodafone zákazníkům přiznal, nestačí. Argumentují tím, že zvýšení cen za probíhající smluvní vztahy nemělo být jednostranné, bez opětovného vyjednávání se zákazníky.

Porážka Vodafonu by v tomto případě mohla mít za následek splácení pěti eur měsíčně každému postiženému zákazníkovi. V závislosti na počtu zúčastněných zákazníků by to mohlo být pro Vodafone finančně bolestivé a mohlo by to mít mrazivý dopad i na ostatní telekomunikační operátory, kteří uvažují o podobném zvýšení cen.

Tato hromadná žaloba má dopad nejen na Vodafone, ale mohla by mít také signální efekt pro celý telekomunikační průmysl, pokud jde o zdražování současných smluv.