Vodafone står over for en retssag fra forbrugeradvokater - finansekspert forklarer baggrund og konsekvenser.

Vodafone står over for en retssag fra forbrugeradvokater - finansekspert forklarer baggrund og konsekvenser.

Ifølge en rapport fra www.zeit.de,
Teleudbyderen Vodafone står over for en retssag fra forbrugeradvokater på grund af prisstigninger på fastnetinternet. Federal Association of Consumer Organisations (vzbv) meddelte, at det ikke er tilladt at øge prisen på nuværende kontrakter.

Vodafones prisstigninger i foråret påvirkede alle fastnettakster for kabel og DSL, hvor den månedlige pris blev forhøjet med fem euro. Omkring ti millioner kunder var berørt, og hovedårsagen til prisstigningerne var højere omkostninger til energi og materialer.

Retssagen ved Hammer Higher Regional Court er baseret på den nye føderale lov, som først trådte i kraft i midten af ​​oktober. Dette giver Vodafone-kunder mulighed for at deltage i en ny form for gruppesøgsmål ved at indgå i et retssagsregister.

Forbrugeradvokaterne er af den opfattelse, at en særlig opsigelsesret, som Vodafone har givet kunderne, ikke er nok. De argumenterer for, at prisstigningerne for igangværende kontraktforhold ikke burde have været ensidige, uden genforhandling med kunderne.

Et nederlag for Vodafone i dette tilfælde kan resultere i en tilbagebetaling på fem euro om måneden til hver berørt kunde. Afhængigt af antallet af involverede kunder kan dette være økonomisk smertefuldt for Vodafone og kan også have en afkølende effekt på andre teleudbydere, der overvejer lignende prisstigninger.

Denne gruppesøgsmål har ikke kun indflydelse på Vodafone, men kan også have en signalerende effekt for hele telebranchen, når det kommer til prisstigninger på nuværende kontrakter.