Vodafone on kuluttajien asianajajien kanteen edessä – talousasiantuntija selittää taustaa ja seurauksia.

Vodafone on kuluttajien asianajajien kanteen edessä – talousasiantuntija selittää taustaa ja seurauksia.

Tekijän raportin mukaan www.zeit.de,
Tietoliikennepalveluntarjoaja Vodafone on joutunut kuluttajansuojan oikeuteen kiinteän verkon Internetin hinnankorotusten vuoksi. Kuluttajajärjestöjen liitto (vzbv) ilmoitti, että nykyisten sopimusten hinnan korottaminen ei ole sallittua.

Vodafonen kevään hinnankorotukset vaikuttivat kaikkiin kiinteän verkon kaapeli- ja DSL-tariffeihin, ja kuukausihintaa korotettiin viidellä eurolla. Vaikutus vaikutti noin kymmeneen miljoonaan asiakkaaseen, ja pääasialliset syyt hintojen nousuun olivat korkeammat energia- ja materiaalikustannukset.

Hamm Higher Regional Courtin kanne perustuu uuteen liittovaltiolakiin, joka tuli voimaan vasta lokakuun puolivälissä. Tämä antaa Vodafonen asiakkaille mahdollisuuden osallistua uuteen ryhmäkanteeseen kirjautumalla oikeudenkäyntirekisteriin.

Kuluttajansuojat ovat sitä mieltä, että Vodafonen asiakkaille myöntämä erityinen irtisanomisoikeus ei riitä. He väittävät, että voimassa olevien sopimussuhteiden hinnankorotusten ei olisi pitänyt olla yksipuolisia ilman asiakkaiden kanssa neuvoteltuja uudelleen.

Tässä tapauksessa Vodafonen tappio voi johtaa viiden euron takaisinmaksuun jokaiselle asiakkaalle, jota asia koskee. Asiakkaiden lukumäärästä riippuen tämä voi olla taloudellisesti tuskallista Vodafonelle, ja sillä voi myös olla jäähdytysvaikutus muihin samanlaisia ​​hinnankorotuksia harkitseviin televiestintäpalvelujen tarjoajiin.

Tällä ryhmäkannella ei ole vaikutusta vain Vodafoneen, vaan sillä voi olla myös signaalivaikutus koko televiestintäalalle, kun on kyse nykyisten sopimusten hinnankorotuksista.