Vodafone si trova ad affrontare una causa da parte dei difensori dei consumatori: l'esperto finanziario spiega il contesto e le conseguenze.

Vodafone si trova ad affrontare una causa da parte dei difensori dei consumatori: l'esperto finanziario spiega il contesto e le conseguenze.

Secondo un rapporto di www.zeit.de,
L'operatore di telecomunicazioni Vodafone si trova ad affrontare una causa da parte dei difensori dei consumatori a causa dell'aumento dei prezzi per Internet su rete fissa. L'Associazione federale delle organizzazioni dei consumatori (vzbv) ha annunciato che non è consentito aumentare il prezzo dei contratti in corso.

Gli aumenti dei prezzi di Vodafone in primavera hanno interessato tutte le tariffe di rete fissa via cavo e DSL. Il prezzo mensile è aumentato di 5 euro. Sono stati interessati circa dieci milioni di clienti e la causa principale dell'aumento dei prezzi sono stati i maggiori costi per energia e materiali.

La causa presso il tribunale regionale superiore di Hamm si basa sulla nuova legge federale, entrata in vigore solo a metà ottobre. Ciò consente ai clienti Vodafone di prendere parte ad una nuova forma di class action iscrivendosi in un registro delle cause legali.

I difensori dei consumatori sono del parere che lo speciale diritto di disdetta concesso da Vodafone ai clienti non sia sufficiente. Sostengono che gli aumenti di prezzo per i rapporti contrattuali in corso non avrebbero dovuto essere unilaterali, senza rinegoziazioni con i clienti.

Una sconfitta per Vodafone in questo caso potrebbe comportare un rimborso di cinque euro al mese per ciascun cliente interessato. A seconda del numero di clienti coinvolti, ciò potrebbe essere finanziariamente doloroso per Vodafone e potrebbe anche avere un effetto dissuasivo su altri operatori di telecomunicazioni che considerano simili aumenti di prezzo.

Questa class action non ha ripercussioni solo su Vodafone, ma potrebbe anche avere un effetto segnaletico per l'intero settore delle telecomunicazioni in termini di aumenti dei prezzi dei contratti attuali.