Vodafone står overfor et søksmål fra forbrukeradvokater – finansekspert forklarer bakgrunn og konsekvenser.

Vodafone står overfor et søksmål fra forbrukeradvokater – finansekspert forklarer bakgrunn og konsekvenser.

I følge en rapport fra www.zeit.de,
Teleleverandøren Vodafone står overfor et søksmål fra forbrukeradvokater på grunn av prisøkninger for fastnett. Federal Association of Consumer Organizations (vzbv) kunngjorde at det ikke er tillatt å øke prisen på gjeldende kontrakter.

Vodafones prisøkninger i vår påvirket alle fastnetttakstene for kabel og DSL, og månedsprisen ble økt med fem euro. Rundt ti millioner kunder ble berørt, og hovedårsakene til prisøkningene var høyere kostnader til energi og materialer.

Søksmålet ved Hammer Higher Regional Court er basert på den nye føderale loven, som først trådte i kraft i midten av oktober. Dette gjør at Vodafone-kunder kan ta del i en ny form for gruppesøksmål ved å gå inn i et søksmålsregister.

Forbrukeradvokatene mener at det ikke er nok med en særskilt oppsigelsesrett som Vodafone har gitt kundene. De argumenterer for at prisøkningene for løpende kontraktsforhold ikke burde vært ensidig, uten reforhandlinger med kundene.

Et nederlag for Vodafone i dette tilfellet kan resultere i en tilbakebetaling på fem euro per måned til hver berørt kunde. Avhengig av antall involverte kunder, kan dette være økonomisk smertefullt for Vodafone og kan også ha en avkjølende effekt på andre telekomleverandører som vurderer lignende prisøkninger.

Dette gruppesøksmålet har ikke bare innvirkning på Vodafone, men kan også ha en signaleffekt for hele telekommunikasjonsbransjen når det gjelder prisøkninger for nåværende kontrakter.