Vodafone se sooča s tožbo zagovornikov potrošnikov - finančni strokovnjak pojasnjuje ozadje in posledice.

Vodafone se sooča s tožbo zagovornikov potrošnikov - finančni strokovnjak pojasnjuje ozadje in posledice.

Glede na poročilo avtorja www.zeit.de,
Telekomunikacijski ponudnik Vodafone se sooča s tožbo zagovornikov potrošnikov zaradi podražitev fiksnega interneta. Zvezna zveza potrošniških organizacij (vzbv) je sporočila, da podražitev veljavnih pogodb ni dovoljena.

Spomladanske podražitve Vodafona so vplivale na vse tarife fiksnega omrežja za kabelsko in DSL, pri čemer se je mesečna cena zvišala za pet evrov. Prizadetih je bilo okoli deset milijonov odjemalcev, glavni razlogi za podražitve pa so bili višji stroški energije in materiala.

Tožba na višjem deželnem sodišču v Hammu temelji na novem zveznem zakonu, ki je začel veljati šele sredi oktobra. To strankam Vodafona omogoča sodelovanje v novi obliki skupinske tožbe z vpisom v register tožb.

Zaščitniki potrošnikov menijo, da posebna pravica do odpovedi, ki jo Vodafone daje strankam, ni dovolj. Trdijo, da podražitve za tekoča pogodbena razmerja ne bi smele biti enostranske, brez ponovnih pogajanj s kupci.

Poraz Vodafona v tem primeru bi lahko povzročil vračilo petih evrov na mesec vsaki prizadeti stranki. Odvisno od števila vključenih strank bi to lahko bilo finančno boleče za Vodafone in bi lahko imelo tudi slab učinek na druge ponudnike telekomunikacij, ki razmišljajo o podobnih zvišanjih cen.

Ta skupinska tožba ne vpliva samo na Vodafone, ampak bi lahko imela tudi signalni učinek za celotno telekomunikacijsko industrijo, ko gre za zvišanje cen za trenutne pogodbe.