Būkite atsargūs naudodami internetines programas: vartotojai dažnai patenka į mokamas svetaines, įspėja finansų ekspertai

Būkite atsargūs naudodami internetines programas: vartotojai dažnai patenka į mokamas svetaines, įspėja finansų ekspertai

Remiantis www.l-iz.de ataskaita, Saksonijos vartotojų centras įspėja apie klastingus internetinius pasiūlymus, susijusius su Deutsche Bahn paraiška grąžinti pinigus. Daugelis vartotojų vis dažniau naudoja skaitmeninius sprendimus, norėdami pateikti pinigų grąžinimo ir skundų prašymus. Tačiau kai kurie vartotojai patenka į svetaines, kuriose siūlomos taikomųjų programų paslaugos už mokestį, o ne tiesiogiai oficialioje Deutsche Bahn svetainėje. Šios svetainės dažnai atrodo apgaulingai tikros, todėl vartotojai per vėlai pastebi, kad tai yra mokama paslauga.

Dėl tokių klastingų svetainių trečdalis grąžinamos sumos išskaitoma kaip mokestis. Trūksta apžvalgos, ypač dėl mažo išmaniojo telefono ekrano, kuris gali dar labiau apgauti vartotojus. Todėl vartotojų konsultacijų centras rekomenduoja kruopščiai patikrinti puslapius, patikrinti puslapio pavadinimą ir teisinį pranešimą, kad įsitikintumėte, jog patekote į tikrąjį teikėjo puslapį.

Ši klastinga internetinė praktika gali turėti neigiamą poveikį vartotojams. Viena vertus, gali atsirasti finansinė našta dėl netikėtų išlaidų, kita vertus, sumažėja pasitikėjimas internetinėmis paslaugomis ir paraiškų teikimo procesais. Tai taip pat gali turėti įtakos rinkai, nes apgaulingos svetainės gali pakenkti gerbiamiems paslaugų teikėjams.

Svarbu, kad vartotojai būtų informuoti apie tokius klastingus internetinius pasiūlymus ir žinotų, kad oficialios paraiškos formos paprastai yra nemokamos. Be to, atitinkamos valdžios institucijos ir įmonės turėtų imtis priemonių, kad kovotų su tokia nesąžininga praktika ir geriau šviestų vartotojus.