كن حذرًا مع متاجر الملابس عبر الإنترنت التي لها عنوان هولندي في الإشعار القانوني - تحذر مراكز استشارات المستهلك من ارتفاع تكاليف الإرجاع.

كن حذرًا مع متاجر الملابس عبر الإنترنت التي لها عنوان هولندي في الإشعار القانوني - تحذر مراكز استشارات المستهلك من ارتفاع تكاليف الإرجاع.

بحسب تقرير ل www.sat1regional.de,

يحذر مركز المستهلك في هامبورغ من شراء الملابس الرخيصة في المتاجر عبر الإنترنت التي تتضمن عنوان شركة هولندية في الإشعار القانوني. غالبًا ما يتم تسليم البضائع من الصين، وفي حالة إرجاعها، يتعين على المستهلكين إعادتها إلى هناك، وهو ما قد يرتبط بتكاليف بريدية مرتفعة جدًا.

يمكن أن تؤثر هذه الممارسة على كل من السوق والمستهلك. يمكن للعملاء الذين تنجذب إليهم الأسعار الرخيصة والمحلات التجارية الأوروبية على ما يبدو أن يواجهوا خيبة أمل كبيرة وعبءًا ماليًا إذا اضطروا إلى إعادة البضائع. يمكن أن يؤدي هذا إلى فقدان الثقة في التسوق عبر الإنترنت ويمكن أن يؤدي أيضًا إلى أن يصبح المستهلكون حذرين جدًا من مقدمي الخدمة غير المعروفين.

ويمكن أن يكون لهذا أيضًا تأثير سلبي على السوق، حيث يمكن للمحلات التجارية المشكوك فيها عبر الإنترنت أن تقوض ثقة المستهلكين في مقدمي الخدمات ذوي السمعة الطيبة وتؤثر سلبًا على التصور العام لسوق التجارة الإلكترونية. قد يميل العملاء إلى الالتزام بالعلامات التجارية المعروفة والراسخة، مما يضع مقدمي الخدمات الأصغر أو التطورات الجديدة في وضع غير مؤات.

من المهم أن يدرك المستهلكون أن المقر الرئيسي للشركة وعنوان الويب لا يمثلان دائمًا المصدر الفعلي وخدمة العملاء للمتجر عبر الإنترنت. يوصى بقراءة سياسة الإرجاع والطباعة الدقيقة بالتفصيل، خاصة بالنسبة لمقدمي الخدمة غير المعروفين، لتجنب المفاجآت غير السارة.