Tenga cuidado con las tiendas de ropa online con dirección holandesa en el aviso legal: los centros de atención al consumidor advierten de los elevados costes de devolución.

Tenga cuidado con las tiendas de ropa online con dirección holandesa en el aviso legal: los centros de atención al consumidor advierten de los elevados costes de devolución.

Según un informe de www.sat1regional.de,

El Centro del Consumidor de Hamburgo advierte contra la compra de ropa barata en tiendas online que incluyan en el aviso legal la dirección de una empresa holandesa. Los productos suelen entregarse desde China y, en caso de devolución, los consumidores tienen que devolverlos allí, lo que puede conllevar unos costes de envío muy elevados.

Esta práctica puede impactar tanto al mercado como al consumidor. Los clientes que se sienten atraídos por los precios baratos y las tiendas aparentemente europeas podrían sufrir una gran decepción y una carga financiera si tuvieran que devolver la mercancía. Esto puede provocar una pérdida de confianza en las compras en línea y también puede hacer que los consumidores desconfíen mucho de los proveedores desconocidos.

Esto también puede tener un impacto negativo en el mercado, ya que las tiendas en línea cuestionables podrían socavar la confianza de los consumidores en proveedores acreditados y afectar negativamente a la percepción general del mercado del comercio electrónico. Los clientes pueden tender a quedarse con marcas conocidas y establecidas, lo que pone en desventaja a los proveedores más pequeños o a los nuevos desarrollos.

Es importante que los consumidores sean conscientes de que la sede de la empresa y la dirección web no siempre son representativas del origen real y del servicio al cliente de una tienda online. Se recomienda leer detalladamente la letra pequeña y la política de devoluciones, especialmente de proveedores desconocidos, para evitar sorpresas desagradables.