Legyen óvatos azokkal az online ruhaüzletekkel, amelyeknek holland címe szerepel a jogi közleményben – a fogyasztói tanácsadó központok magas visszaküldési költségekre figyelmeztetnek.

Legyen óvatos azokkal az online ruhaüzletekkel, amelyeknek holland címe szerepel a jogi közleményben – a fogyasztói tanácsadó központok magas visszaküldési költségekre figyelmeztetnek.

A jelentés szerint www.sat1regional.de,

A Hamburgi Fogyasztói Központ óva int attól, hogy olcsó ruhát vásároljanak olyan online boltokban, amelyek a jogi közleményben feltüntetik a holland cég címét. Az árut gyakran Kínából szállítják és visszaküldés esetén a fogyasztóknak oda kell visszaküldeniük, ami nagyon magas postaköltséggel járhat.

Ez a gyakorlat hatással lehet a piacra és a fogyasztókra egyaránt. Az olcsó árak és az európainak tűnő üzletek által vonzott vásárlók nagy csalódást és anyagi terhet tapasztalhatnak, ha vissza kell küldeniük az árut. Ez az online vásárlásba vetett bizalom elvesztéséhez vezethet, és ahhoz is vezethet, hogy a fogyasztók nagyon óvatosak lesznek az ismeretlen szolgáltatókkal szemben.

Ez negatív hatással lehet a piacra is, mivel a megkérdőjelezhető online boltok alááshatják a fogyasztók jó hírű szolgáltatókba vetett bizalmát, és negatívan befolyásolhatják az e-kereskedelmi piac általános megítélését. Előfordulhat, hogy az ügyfelek ragaszkodnak a jól ismert és bejáratott márkákhoz, ami hátrányos helyzetbe hozza a kisebb szolgáltatókat vagy az új fejlesztéseket.

Fontos, hogy a fogyasztók tisztában legyenek azzal, hogy a cég székhelye és webcíme nem mindig reprezentálja az online áruház tényleges származását és ügyfélszolgálatát. Javasoljuk az apróbetűs és visszaküldési szabályzatot részletesen elolvasni, különösen az ismeretlen szolgáltatók esetében, hogy elkerülje a kellemetlen meglepetéseket.