Wees voorzichtig met online kledingwinkels met een Nederlands adres in de wettelijke kennisgeving – consumentenadviescentra waarschuwen voor hoge retourkosten.

Wees voorzichtig met online kledingwinkels met een Nederlands adres in de wettelijke kennisgeving – consumentenadviescentra waarschuwen voor hoge retourkosten.

Volgens een rapport van www.sat1regional.de,

Het Hamburg Consumer Center waarschuwt voor het kopen van goedkope kleding in online winkels die een Nederlands bedrijfsadres in de wettelijke kennisgeving vermelden. Vaak worden de goederen vanuit China geleverd en bij retourzending moet de consument deze daarheen terugsturen, wat gepaard kan gaan met zeer hoge verzendkosten.

Deze praktijk kan zowel de markt als de consument beïnvloeden. Klanten die worden aangetrokken door goedkope prijzen en ogenschijnlijk Europese winkels kunnen grote teleurstellingen en financiële lasten ervaren als ze de goederen moeten retourneren. Dit kan leiden tot verlies van vertrouwen in online winkelen en kan er ook toe leiden dat consumenten zeer huiverig worden tegenover onbekende aanbieders.

Dit kan ook een negatief effect hebben op de markt, aangezien twijfelachtige onlinewinkels het vertrouwen van consumenten in gerenommeerde aanbieders kunnen ondermijnen en een negatieve invloed kunnen hebben op de algemene perceptie van de e-commercemarkt. Klanten kunnen de neiging hebben om bij bekende en gevestigde merken te blijven hangen, waardoor kleinere aanbieders of nieuwe ontwikkelingen worden benadeeld.

Het is belangrijk dat consumenten zich ervan bewust zijn dat het hoofdkantoor en het webadres van het bedrijf niet altijd representatief zijn voor de werkelijke herkomst en klantenservice van een online winkel. Het wordt aanbevolen om, vooral voor onbekende aanbieders, de kleine lettertjes en het retourbeleid goed door te lezen om onaangename verrassingen te voorkomen.