Tenha cuidado com lojas de roupas online com endereço holandês no aviso legal - os centros de aconselhamento ao consumidor alertam para os elevados custos de devolução.

Tenha cuidado com lojas de roupas online com endereço holandês no aviso legal - os centros de aconselhamento ao consumidor alertam para os elevados custos de devolução.

De acordo com um relatório de www.sat1regional.de,

O Centro do Consumidor de Hamburgo alerta contra a compra de roupas baratas em lojas online que incluam o endereço de uma empresa holandesa no aviso legal. As mercadorias são muitas vezes entregues a partir da China e, em caso de devolução, os consumidores têm de as enviar de volta para lá, o que pode estar associado a custos de envio muito elevados.

Essa prática pode impactar tanto o mercado quanto o consumidor. Os clientes que são atraídos por preços baratos e lojas aparentemente europeias poderão sentir grande decepção e encargos financeiros se tiverem de devolver as mercadorias. Isto pode levar à perda de confiança nas compras online e também pode levar os consumidores a ficarem muito cautelosos em relação a fornecedores desconhecidos.

Isto também pode ter um impacto negativo no mercado, uma vez que lojas em linha questionáveis ​​podem minar a confiança dos consumidores em fornecedores respeitáveis ​​e afetar negativamente a perceção geral do mercado do comércio eletrónico. Os clientes podem tender a optar por marcas bem conhecidas e estabelecidas, colocando em desvantagem os fornecedores mais pequenos ou os novos desenvolvimentos.

É importante que os consumidores estejam cientes de que a sede e o endereço web da empresa nem sempre são representativos da real origem e atendimento de uma loja online. Recomenda-se a leitura detalhada das letras miúdas e da política de devolução, principalmente para fornecedores desconhecidos, para evitar surpresas desagradáveis.