Atenție la magazinele online de îmbrăcăminte cu o adresă olandeză în anunțul legal - centrele de consiliere pentru consumatori avertizează asupra costurilor mari de returnare.

Atenție la magazinele online de îmbrăcăminte cu o adresă olandeză în anunțul legal - centrele de consiliere pentru consumatori avertizează asupra costurilor mari de returnare.

Potrivit unui raport al www.sat1regional.de,

Centrul pentru consumatori din Hamburg avertizează împotriva achiziționării de haine ieftine în magazinele online care includ adresa unei companii olandeze în anunțul legal. Bunurile sunt adesea livrate din China și în cazul unui retur, consumatorii trebuie să le trimită înapoi acolo, ceea ce poate fi asociat cu costuri poștale foarte mari.

Această practică poate afecta atât piața, cât și consumatorul. Clienții care sunt atrași de prețuri ieftine și de magazinele aparent europene ar putea experimenta o mare dezamăgire și o povară financiară dacă trebuie să returneze mărfurile. Acest lucru poate duce la pierderea încrederii în cumpărăturile online și, de asemenea, poate determina consumatorii să devină foarte atenți față de furnizorii necunoscuți.

Acest lucru poate avea, de asemenea, un impact negativ asupra pieței, deoarece magazinele online discutabile ar putea submina încrederea consumatorilor în furnizorii de renume și ar putea avea un impact negativ asupra percepției generale asupra pieței comerțului electronic. Clienții pot avea tendința de a rămâne cu mărci binecunoscute și consacrate, punând furnizorii mai mici sau noile dezvoltări într-un dezavantaj.

Este important ca consumatorii să fie conștienți de faptul că sediul companiei și adresa web nu sunt întotdeauna reprezentative pentru originea reală și serviciul clienți al unui magazin online. Este recomandat să citiți în detaliu politica de litere mici și de returnare, în special pentru furnizorii necunoscuți, pentru a evita surprizele neplăcute.