Vær forsigtig, når du køber Temu: Forbrugerrådgivningscenter advarer om hype-app med lave priser og skjulte omkostninger

Vær forsigtig, når du køber Temu: Forbrugerrådgivningscenter advarer om hype-app med lave priser og skjulte omkostninger

Ifølge en rapport fra www.stern.de advarer forbrugerrådgivningscentret mod den kinesiske app Temu, som topper app-download-listerne i mange lande. Appen lover lave priser og gode tilbud, men der er adskillige problemer med produktkvalitet, told og annoncering.

Temu er en platform, der giver tredjepartssælgere en platform for deres varer, svarende til Amazon. Kunderne køber ikke direkte fra Temu, men varerne kommer normalt direkte fra producenten. Dette fører til meget lave priser, men Temu påtager sig intet ansvar for eksterne forhandleres kvalitet eller produktbeskrivelser.

Produkternes mangler spænder fra defekte varer til manglende betjeningsvejledning. Især elektronik mangler ofte CE-mærket, hvilket kan påvirke sikkerheden. Derudover kan der ved modtagelse af pakkerne komme pludselige told- og forbrugsafgifter, som ikke er inkluderet i priserne på platformen.

Trods problemerne fraråder forbrugerrådgivningen generelt ikke køb fra platformen, men anbefaler derimod at være kritisk og tage hensyn til andre kunders anmeldelser. Du bør også orientere dig om told og afgifter og betale a conto ved køb for at undgå skuffelse. Det anbefales også at begrænse appens tilladelser til at få adgang til personlige data.

Disse problemers negative indvirkning på markedet og forbrugerne kan ikke undervurderes. Kunder kan falde i en prisfælde på grund af de angiveligt lave priser og ikke få den kvalitet, de forventede. Dette kan føre til et fald i den samlede tillid til sådanne platforme og forbrugere, der leder efter mere troværdige alternativer.

Kilden klager ifølge en rapport fra www.stern.de.