Soyez prudent lorsque vous achetez du Temu : le centre de conseil aux consommateurs met en garde contre une application à la mode avec des prix bas et des coûts cachés

Soyez prudent lorsque vous achetez du Temu : le centre de conseil aux consommateurs met en garde contre une application à la mode avec des prix bas et des coûts cachés

Selon un rapport de www.stern.de, le centre de conseil aux consommateurs met en garde contre l'application chinoise Temu, qui arrive en tête des classements de téléchargement d'applications dans de nombreux pays. L'application promet des prix bas et des bonnes affaires, mais il existe de nombreux problèmes en matière de qualité des produits, de droits de douane et de publicité.

Temu est une plateforme qui offre aux vendeurs tiers une plateforme pour leurs produits, similaire à Amazon. Les clients n'achètent pas directement chez Temu, mais les marchandises proviennent généralement directement du fabricant. Cela conduit à des prix très bas, mais Temu n'assume aucune responsabilité quant à la qualité ou aux descriptions des produits des détaillants externes.

Les défauts des produits vont des marchandises défectueuses aux instructions d'utilisation manquantes. Les appareils électroniques, en particulier, ne portent souvent pas le marquage CE, ce qui peut affecter la sécurité. De plus, il peut y avoir des droits de douane et taxes à la consommation soudains à la réception des colis, qui ne sont pas inclus dans les prix sur la plateforme.

Malgré les problèmes, le centre de conseil aux consommateurs ne déconseille généralement pas d'acheter sur la plateforme, mais recommande plutôt d'être critique et de prendre en compte les avis des autres clients. Renseignez-vous également sur les droits de douane et les taxes et payez un acompte lors de l'achat pour éviter toute déception. Il est également recommandé de limiter les autorisations de l'application pour accéder aux données personnelles.

L’impact négatif de ces problèmes sur le marché et les consommateurs ne peut être sous-estimé. Les clients pourraient tomber dans le piège des prix en raison de prix prétendument bas et ne pas recevoir la qualité qu'ils attendaient. Cela pourrait entraîner une diminution de la confiance globale dans ces plateformes et inciter les consommateurs à rechercher des alternatives plus fiables.

La source se plaint selon un rapport de www.stern.de.