Wees voorzichtig bij het kopen van Temu: Consumentenadviescentrum waarschuwt voor hype-app met lage prijzen en verborgen kosten

Wees voorzichtig bij het kopen van Temu: Consumentenadviescentrum waarschuwt voor hype-app met lage prijzen en verborgen kosten

Volgens een rapport van www.stern.de waarschuwt het consumentenadviescentrum voor de Chinese app Temu, die in veel landen bovenaan de app-downloadlijsten staat. De app belooft lage prijzen en koopjes, maar er zijn talloze problemen met de productkwaliteit, douanerechten en advertenties.

Temu is een platform dat externe verkopers een platform biedt voor hun goederen, vergelijkbaar met Amazon. Klanten kopen niet rechtstreeks bij Temu, maar de goederen komen meestal rechtstreeks van de fabrikant. Dit leidt tot zeer lage prijzen, maar Temu aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de kwaliteit of productbeschrijvingen van externe retailers.

De gebreken aan de producten variëren van defecte goederen tot ontbrekende gebruiksaanwijzingen. Vooral elektronica mist vaak de CE-markering, wat de veiligheid kan beïnvloeden. Bovendien kunnen er bij ontvangst van de pakketten plotseling douanerechten en verbruiksbelastingen van toepassing zijn, die niet zijn inbegrepen in de prijzen op het platform.

Ondanks de problemen raadt het consumentenadviescentrum over het algemeen niet af om via het platform te kopen, maar raadt het eerder aan kritisch te zijn en rekening te houden met de beoordelingen van andere klanten. Om teleurstellingen te voorkomen, moet u zich bij de aankoop ook informeren over douanerechten en belastingen en op rekening betalen. Het wordt ook aanbevolen om de machtigingen van de app voor toegang tot persoonlijke gegevens te beperken.

De negatieve impact van deze problemen op de markt en de consument kan niet worden onderschat. Klanten kunnen door de zogenaamd lage prijzen in een prijsval trappen en niet de kwaliteit krijgen die ze verwachten. Dit zou kunnen leiden tot een afname van het algehele vertrouwen in dergelijke platforms en tot consumenten die op zoek gaan naar betrouwbaardere alternatieven.

De bron klaagt volgens een rapport van www.stern.de.