Tenha cuidado ao comprar Temu: Centro de aconselhamento ao consumidor alerta sobre aplicativo hype com preços baixos e custos ocultos

Tenha cuidado ao comprar Temu: Centro de aconselhamento ao consumidor alerta sobre aplicativo hype com preços baixos e custos ocultos

De acordo com um relatório de www.stern.de, o centro de aconselhamento ao consumidor alerta contra o aplicativo chinês Temu, que está no topo das paradas de download de aplicativos em muitos países. O aplicativo promete preços baixos e pechinchas, mas há inúmeros problemas de qualidade do produto, taxas alfandegárias e publicidade.

Temu é uma plataforma que oferece aos vendedores terceirizados uma plataforma para seus produtos, semelhante à Amazon. Os clientes não compram diretamente da Temu, mas as mercadorias geralmente vêm diretamente do fabricante. Isso leva a preços muito baixos, mas a Temu não assume nenhuma responsabilidade pela qualidade ou pelas descrições dos produtos de varejistas externos.

Os defeitos dos produtos variam desde produtos defeituosos até instruções de operação ausentes. Os eletrônicos, em particular, muitas vezes não possuem a marca CE, o que pode afetar a segurança. Além disso, podem ocorrer taxas alfandegárias e taxas de consumo repentinas no recebimento dos pacotes, que não estão incluídas nos preços da plataforma.

Apesar dos problemas, o centro de aconselhamento ao consumidor geralmente não desaconselha a compra na plataforma, mas recomenda ser crítico e ter em conta as avaliações de outros clientes. Você também deve se informar sobre direitos aduaneiros e impostos e pagar por conta no momento da compra para evitar decepções. Também é recomendado limitar as permissões do aplicativo para acessar dados pessoais.

O impacto negativo destes problemas no mercado e nos consumidores não pode ser subestimado. Os clientes podem cair numa armadilha de preços devido aos preços supostamente baixos e não receberem a qualidade que esperavam. Isto poderá levar a uma diminuição da confiança geral nessas plataformas e à procura de alternativas mais fiáveis ​​pelos consumidores.

A fonte reclama de acordo com um relatório de www.stern.de.