Pozor na podvody: Spotřebitelská poradna varuje před voláním ze špatného čísla

Volání ze špatného čísla

Podvodníci využívají různé záminky k získání osobních údajů nebo požadují peníze od těch, kterým volají. Někteří například tvrdí, že umožňují bankám nebo spořitelnám proplácet poplatky za získání citlivých informací. Jiní nabízejí údajné rady, jak snížit náklady na energie, nebo tvrdí, že chtějí poskytnout informace o změně zákona o životním pojištění.

Dokonce prý podvodníci tvrdí, že existuje žádost o vymáhání pohledávky ze spotřebitelské poradny a že to lze vyřídit okamžitou platbou v hotovosti. Na konci hovoru je často uvedeno telefonní číslo spotřebitelské poradny, aby se vyvolal dojem, že hovor je legitimní. Tento postup je známý jako „spoofing Call ID“.

Poradna pro spotřebitele v Severním Porýní-Vestfálsku dává jasně najevo, že nikdy nevolá nevyžádaně a nepřichází ke spotřebitelům neohlášeně. Pokud volající tvrdí, že je ze spotřebitelského poradenského centra, doporučuje se být skeptický a neprozrazovat žádné osobní údaje. V případě pochybností se doporučuje kontaktovat spotřebitelskou poradnu přímo po telefonátu.

Policie doporučuje postiženým, aby byli kritičtí při přijímání hovorů od neznámých lidí a nenechali se vyvíjet nátlak. Doporučuje se nezveřejňovat citlivé informace ani neposílat fotografie citlivých dokumentů. Je třeba dbát na to, aby bylo možné manipulovat s telefonními čísly na displeji a aby v případě pochybností byl úřad, banka nebo společnost zavolána zpět na číslo, které je již známé a spolehlivé.

V případě takovýchto podvodných hovorů se doporučuje podat trestní oznámení na místní policejní služebnu.

Podle zprávy od www.n-tv.de,