Cuidado com a fraude: Centro de aconselhamento ao consumidor alerta contra chamadas de número errado

Liga de número errado

Os golpistas usam vários pretextos para obter informações pessoais ou exigir dinheiro daqueles para quem ligam. Por exemplo, alguns afirmam permitir que bancos ou caixas económicas reembolsem taxas para obter informações sensíveis. Outros oferecem alegados conselhos sobre como reduzir os custos de energia ou afirmam querer fornecer informações sobre uma mudança na lei sobre seguros de vida.

Diz-se mesmo que os burlões afirmam que existe um pedido de cobrança de dívidas por parte do centro de aconselhamento ao consumidor e que esta pode ser liquidada com pagamento imediato em dinheiro. No final da conversa, muitas vezes é fornecido o número de telefone do centro de aconselhamento ao consumidor para dar a impressão de que a chamada é legítima. Este procedimento é conhecido como “falsificação de ID de chamada”.

O centro de aconselhamento ao consumidor da Renânia do Norte-Vestfália deixa claro que nunca liga sem ser solicitado e não vai à casa dos consumidores sem avisar. Se uma pessoa que liga afirma ser do centro de aconselhamento ao consumidor, é recomendável ser cético e não revelar quaisquer informações pessoais. Em caso de dúvida, recomenda-se contactar o centro de aconselhamento ao consumidor diretamente após a chamada telefónica.

A polícia aconselha as pessoas afetadas a serem críticas ao receberem chamadas de pessoas desconhecidas e a não se deixarem pressionar. Recomenda-se não divulgar informações confidenciais nem enviar fotos de documentos confidenciais. Deve-se ter cuidado para garantir que os números de telefone exibidos no display possam ser manipulados e que, em caso de dúvida, a autoridade, banco ou empresa seja chamada de volta por meio de um número já conhecido e confiável.

No caso de tais ligações fraudulentas, é recomendável registrar uma queixa criminal na delegacia local.

De acordo com um relatório de www.n-tv.de,