Pas op voor nepwinkels: fraude bij het online kopen van fietsen

Pas op voor nepwinkels: fraude bij het online kopen van fietsen

De lente is aangebroken en dat betekent de start van het fietsseizoen. Maar consumenten zijn gewaarschuwd: het Hamburgse consumentenadviescentrum waarschuwt voor een nieuwe oplichterij, namelijk nepwinkels voor fietsen op internet. Deze frauduleuze online retailers lokken klanten met zogenaamd goedkope aanbiedingen voor hoogwaardige fietsen, e-bikes, maar ook reserveonderdelen en accessoires zoals fietstassen van bekende merkfabrikanten.

Nadat ze de goederen per bankoverschrijving of creditcard hebben betaald, ervaren sommige kopers een bittere teleurstelling: de bestelde goederen komen nooit aan, de vermeende winkeluitbaters zijn niet te bereiken en het geld is verloren. Het Hamburgse consumentenadviescentrum heeft verschillende internetadressen als dubieus geclassificeerd, waaronder eradprofi.com, gravelbikede.com, fahrradmeierigm.com en bikeboys-onlineshop.net.

Om nepfietswinkels te identificeren, adviseert Julia Rehberg van het Hamburg Consumer Center dat een blik op de juridische kennisgeving vaak niet voldoende is. Veel sites bieden plausibele adressen in Duitsland met telefoonnummers, registratienummers en namen van directeuren. Voordat u een bestelling plaatst, adviseert Rehberg om te controleren of het bedrijf daadwerkelijk in het handelsregister is ingeschreven en het opgegeven telefoonnummer te bellen.

Ook de Fietspersdienst (PD-F) heeft tips opgesteld voor het herkennen van online fraudeurs. Dit omvat het controleren van de prijzen, de juridische kennisgeving, het maken van een testoproep, het controleren van het commerciële registratienummer en de aangeboden betaalmethoden. Het Hamburgse consumentenadviescentrum publiceert regelmatig de URL's van twijfelachtige online verkopers op zijn website en biedt ook tips over hoe u nepwinkels kunt identificeren, en niet alleen voor fietsen.