Cuidado com e-mails de phishing da Vodafone: alertam centros de aconselhamento ao consumidor

Cuidado com e-mails de phishing da Vodafone: alertam centros de aconselhamento ao consumidor

Os centros de aconselhamento ao consumidor estão actualmente a alertar sobre e-mails de phishing que estão a ser enviados aos clientes da Vodafone. Esses e-mails afirmam que o destinatário está inadimplente no pagamento e que o débito direto falhou. Existe também a ameaça de “interrupção dos serviços” se o cliente não responder. Os defensores do consumidor recomendam a exclusão imediata desses e-mails, pois visam interceptar informações pessoais de pagamento.

Phishing é uma forma de fraude na qual os fraudadores tentam roubar informações pessoais, como senhas, endereços de e-mail e datas de nascimento. Eles usam sites, e-mails ou mensagens de texto falsos para obter esses dados. Se tiverem sucesso, eles vendem as informações roubadas na dark web ou as usam para obter acesso não autorizado a contas online.

Para reconhecer e-mails de phishing, você deve prestar atenção a erros gramaticais e ortográficos perceptíveis, nomes ausentes na saudação, necessidade urgente de ação, solicitações para inserir dados, abrir arquivos ou clicar em links. Outra indicação de e-mails fraudulentos pode ser um endereço de e-mail estranho do remetente. Mesmo e-mails de phishing bem elaborados podem ser perigosos, por isso o centro de aconselhamento ao consumidor recomenda verificar o cabeçalho do e-mail para garantir a autenticidade da mensagem. Em caso de dúvida, é aconselhável ligar para o provedor para verificar a autenticidade do e-mail.