Suche
Mein Konto
VZBV kreipiasi į teismą Amazon Prime Video: reklama ar didesnės išlaidos?
Vartotojų konsultavimo centras padavė ieškinį „Amazon Prime Video“ dėl reklamos – sužinokite, kodėl vartotojų gynėjai imasi teisinių veiksmų prieš srautinio perdavimo paslaugą ir kokias pasekmes tai turi vartotojams. #Vartotojų apsauga #AmazonPrime Video #Teismas #Reklama
VZBV kreipiasi į teismą Amazon Prime Video: reklama ar didesnės išlaidos?
Federalinė vartotojų organizacijų asociacija (VZBV) paskelbė, kad imsis teisinių veiksmų prieš „Amazon“ transliacijos paslaugą „Prime Video“, nes ji siūlo klientams rinktis – žiūrėti reklamą transliacijos metu arba mokamą, be skelbimų už didesnę mėnesio sumą. Vartotojų gynėjai tai pristatė Berlyne ir atsakė į „Amazon“ pranešimą, kad nuo vasario 5 d. ribotai siūlys filmus ir serialus su reklama.
Vartotojų gynėjai mano, kad šio pakeitimo nepakanka, kad jis būtų veiksmingas. Jie teigia, kad „Amazon“ turi gauti naudotojų sutikimą, nes tai yra esminis sutarties pakeitimas. Todėl VZBV iš pradžių išsiuntė įspėjimą „Amazon Digital Germany GmbH“, o dabar planuoja imtis teisinių veiksmų prieš paslaugų teikėjo vienašalius veiksmus.
Asociacijos vadovė Ramona Pop pabrėžė, kad „Amazon“ neturėtų tiesiog pristatyti „Prime Video“ klientams fait accompli ir pavadino tai vartotojų teisės nepaisymu. Naudotojai turi sutikti, ypač dėl reikšmingų sutarties pakeitimų. VŽBV nustatė, kad, asociacijos nuomone, „Prime Video“ naudotojai vis dar turi teisę į variantą be skelbimų už anksčiau sutartą kainą.
„Amazon“ atmetė kaltinimus ir pabrėžė, kad visi teisiniai įsipareigojimai buvo įvykdyti. Pasak „Amazon“ atstovo Michaelio Ostermeierio, „Prime Video“ klientai buvo informuoti el. paštu apie pakeitimus, įskaitant pasirinkimo be skelbimų kainą, laikantis teisinių reikalavimų. Klientai turi galimybę ir toliau naudoti versiją be skelbimų, pereiti į versiją be skelbimų arba bet kuriuo metu atšaukti savo narystę.