Vzbv poursuit ExtraEnergie : augmentations de prix de plus de 100 pour cent - pour que les personnes concernées puissent s'inscrire et en bénéficier

Vzbv poursuit ExtraEnergie : augmentations de prix de plus de 100 pour cent - pour que les personnes concernées puissent s'inscrire et en bénéficier

Selon un rapport de www.verbraucherzentrale.de, l'Association fédérale des organisations de consommateurs (vzbv) a poursuivi le fournisseur ExtraEnergie parce qu'il a massivement augmenté les prix pour les clients de l'électricité et du gaz en juillet 2022. Même les contrats avec garanties de prix ont été concernés. L'augmentation des prix a touché des marques telles que ExtraEnergie, Extragrün, HitEnergie et Prioenergie. L'vzbv considère que cela est inadmissible et intente donc une action collective afin d'obtenir le remboursement des clients concernés.

Les augmentations de prix d'ExtraEnergie ont un impact significatif sur les consommateurs et le marché. De nombreux clients ayant conclu des contrats avec ExtraEnergie sur la base d'une garantie de prix préalable ont été confrontés à des augmentations de prix massives. Cela signifie que les consommateurs pourraient désormais devoir supporter des coûts énergétiques plus élevés qui ne sont pas couverts par les termes de leur contrat initial. Cela peut entraîner des charges financières pour les consommateurs et miner la confiance dans les fournisseurs d’énergie et dans la réglementation du marché de l’énergie.

Le recours collectif de la vzbv a également un impact sur le marché. Si le procès aboutit, les remboursements aux clients concernés pourraient mettre à rude épreuve la situation financière d'ExtraEnergie. Cela pourrait obliger le fournisseur à repenser ses tarifs et ses conditions contractuelles pour éviter de futures poursuites. De plus, le recours collectif envoie un signal aux autres fournisseurs d’énergie selon lequel des augmentations de prix et des conditions contractuelles déraisonnables peuvent avoir des conséquences.

Les consommateurs intéressés ont la possibilité de se joindre au recours collectif en s'inscrivant au registre des recours de l'Office fédéral de la justice. Cela évite que vos réclamations ne soient prescrites. Le recours collectif offre l’avantage que, si la procédure aboutit, les consommateurs peuvent recevoir directement une indemnisation ou un remboursement sans avoir à faire valoir eux-mêmes leurs réclamations. Cela crée un moyen efficace pour les consommateurs d'agir contre les pratiques déloyales des fournisseurs d'énergie.